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よくある質問

概要

Nacsport(ナックスポーツ)ってなんですか?


Nacsportはスポーツ向けの映像編集ソフトです。 日々の指導の効率向上や対戦相手の対策のための、映像編集・分析にご活用いただけます。 ソフトウェアで出来ることを動画にまとめましたので、ご覧ください!




どんなスポーツで使うことができますか?


Nacsportは、さまざまなスポーツに利用することができます。 個人・チームを問わず、映像を使った分析や振り返りに活用できます。 サッカー、バスケットボール、ホッケー、ラグビー、フットサル、テニスなど多くのスポーツでご利用いただいています!




Nacsportを使えるようになるまでどのくらいの時間が必要ですか?


使用するNacsportのグレードにもよりますが、最初は少し練習が必要かもしれません。 作業の流れを理解し、何回か実際に行っていくことで、作業スピードはどんどん向上していくと思います。 また、グレードによっては様々な機能があるので、使いながら理解を深めていただければと思います。




分析経験がなくても使えますか?


もちろんです! Nacsportは初心者のユーザーの方にも使いやすいよう設計をしています。 また、Youtubeなどにも説明動画を掲載しており、使い方のサポートの充実も心がけております。 https://www.youtube.com/playlist?list=PL6V53pN6JnWIaQkD3jV9eFUYU6gwrFkDH





動作環境

Nacsportを使うために必要なパソコンのスペックが知りたいです


Nacsportを使うために必要なパソコンの条件はこのようになっています。 推奨環境 ◆オペレーティングシステム   Windows 10 (32bit , 64bit) ◆ハードウェア   メモリ   8 GB   CPU    Intel Core i7 or AMD Ryzen 7   GPUメモリ 512 MB (RAMと共有しない)   画面解像度 1920×1080 必要最小環境 ◆オペレーティングシステム   Windows 7 Service Pack 1 (32bit , 64bit)   Windows 8 (32bit , 64bit) ◆ハードウェア   メモリ   4 GB   CPU    Intel Core i5 or AMD Ryzen 5   GPUメモリ 256 MB (RAMと共有しない)   画面解像度 1366×768

※ソフトウェアのインストールには、最低300MBの空き容量が必要
​※MacOSへのインストールは、BootCamp または エミュレータソフトを利用します




MacOSのパソコンを使っていますが、Nacsportは使えますか?


基本的には、NacsportはWindowsOS用のソフトウェアになります。 もし、Macのパソコンで使用されたい場合は、Mac内でWindowsを起動させる仮想OSを準備する必要があります。
主な方法は2通りあります。 (1)Mac Windows⇔を完全に切り替えて使う「Bootcamp」 ◆メリット ①比較的動作が軽快 (MacとWindowsを完全に切り替えて使うため、負担が少ない) ◆デメリット ①起動には手間がかかる(Mac Windows ⇔の切り替えには再起動が必要) ②Mac内のアプリとNacsportを併用しにくい。 ◆参考(外部サイトです) https://support.apple.com/ja-jp/HT201468 https://pc-karuma.net/mac-bootcamp-windows-10-install/ (2)Macの中でWindowsを使えるようにするアプリ「Parallels Desktop」 ◆メリット ①Macのアプリケーションのため、起動が手軽。 ②Macの他の動画編集ソフトやアプリケーションとの併用が簡単 ◆デメリット ①軽快な動作には、パソコンのスペックが求められる (Mac,WIndowsの同時起動をする+負荷の高い映像編集作業を行うため) ②アプリケーション自体が有料(1~2万円) 補足情報 ◆参考(外部サイトです) https://appli-world.jp/posts/3190 以下のブログ記事にも詳細をまとめましたので、ぜひご覧ください! macbookでnacsportを使いたいあなたへ!




ビデオカメラは必要ですか?


もし、撮影しながら分析を行う「リアルタイムレジスタ」を使用する場合は、必要になります。 パソコン内の映像ファイルを使った分析や、ビデオソース無しでの分析の場合にはカメラは必要ありません。




使うためには、どんな環境や人員が必要ですか?


基本的には、Windowsのパソコン1台と、Nacsportを扱う人1人がいれば大丈夫です! パソコンのスペックを知りたい方は他の質問部をご覧ください! また、リアルタイム分析を活用されたい場合は、複数人で協力された方が効率が上がる場合もございます。 不明な点はお問い合わせください。




推奨スペックで満たしてない条件があるのですが、どうしても使えませんか?


ご安心ください。 推奨スペックの一部の条件を満たしていない場合でも、使用できることがあります。 ただ、動作面での軽快さが低下する可能性がございます。 購入前に無料トライアルをお試しいただき、快適にソフトウェアが使えるかを一緒に確認させていただければと思います。 ぜひお問い合わせください。





無料体験や導入に関して

購入前のトライアルはできますか?


はい、できます! 30日間の無料トライアルを提供しております。 お問い合わせフォームに、お客様情報と希望のグレードを記入して、トライアル希望の旨をお送りください。 担当者が導入手順についてお伝えいたします。




トライアル版には機能制限はありますか?


トライアル版は、製品版とまったく同じ機能が使えます。 製品版との違いとして ・インストールから30日経過すると使用できなくなる ・作成した映像には、透かしのロゴが入る があります。




Nacsportの使用にはインターネット接続が必要ですか?


いいえ、基本的にはソフトウェアはオフラインで使用可能です。 ただし、ライセンスコードの有効化・無効化の操作をする際には、インターネットに接続されている必要があります。




インストール時に不具合が起きました。どうしたらいいですか?


下記の連絡先にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。 メール support@nacsport.jp 電話 03-5432-6262 ※電話に関しては、対応可能時間が10:00 ~ 18:00 (ただし土日祝を除く)となっております。




トライアル時にはライセンスコードは必要ですか?


必要ありません。 お問い合わせ頂いた際に、ダウンロードURLを送付します。 そちらより、ダウンロードとインストールを行ってください。




複数台のパソコンでトライアルは可能ですか?


可能です。お使いになりたい台数分、インストールしてお使いください。 インストールした時点で、30日間のトライアルがスタートします。




自宅のパソコンと職場のパソコンの両方で使うことはできますか?


はい、できます。 Nacsportは複数のパソコンにインストールして、お使いいただけます。 ただし、同時に使用できる台数は、購入したライセンスの数に制限されます。 例えば、ライセンスを1つ持っている場合、ライセンスを有効にしている1台でのみ使用ができます。 他のパソコンでお使いになる際には、一度ライセンスを無効化し、もう一台のパソコンで有効化する作業が必要です。 作業自体は非常に簡単ですが、インターネットに接続できる環境が必要になります。





ソフトの機能

HD動画や4Kに対応していますか?


HD動画には対応しております。 Full HDの解像度1920x1080の動画まで、ご利用いただけます。 ただし、現時点では4K動画には対応しておりません。 読み込むことはできますが、一部機能が作動しないことがあります。 また、お使いのパソコンの画面解像度にも影響を受けます。 その点もご了承ください。




使用できる動画の形式、作成できる動画はなんですか?


Nacsportで読み込み可能な動画形式は、以下の12形式になります。 .MP4、.AVI、.WMV、.MOV、.MPEG、.MPG .MOD、.M2V、.MTS、.M2TS、.VOB、.AVS. また、作成できる動画の形式は、MP4、MPEGになります。 解像度は1920×1080まで可能です。




同時に2つのボタンテンプレートを開くことは可能ですか?


いいえ、同時に2つのボタンテンプレートを開くことはできません。 また、ボタンテンプレートはグレードによって機能の制限があります。 例えば、Nacsport Basicは、テンプレート上に作成できるボタン数が最大25個。 Basic Plusは、50個。それ以上のグレードでは無制限。といったグレード毎の違いがあります。 他にも、グレード毎で様々な違いがありますので、ご購入前にご確認ください。




映像に矢印や図形を描くことはできますか?


はい。グラフィックツールを使用することで、映像に描画を行うことができます。 描画したシーンは、静止画として動画内に挿入される形式で、その表示時間を設定することができます。 グラフィックを追加した映像は、動画ファイルに保存するときも一緒に出力されます。




1試合の映像が、何個かのファイルに分かれて保存されていました。そのデータは使用できますか?


はい。Nacsportでは、動画の結合が行えます。 分析の前に、それらの動画ファイルを結合して、1つのファイルとしてお使いください。 メインメニューの「ツール」というところから、ビデオの結合や変換が行えます。 あるいは、Scout Plus以上のグレードでは、複数のデータをタイムラインやプレゼンテーション機能で扱うことが可能です。 それぞれで分析作業を行い、タイムラインで同時に開くことができます。 Scout Plusでは5つまで。Pro Plus以上だと、個数制限なくデータを扱えます。




タグ付け中に間違ったアクションョンを登録した場合、あとから修正することはできますか?


はい、できます。 タイムライン画面で、誤ってタグ付けしたものを、正しいカテゴリーに移動することが可能です。 移動したいものを選択し、Shiftを押しながら、別のカテゴリーへコピーをします。 https://youtu.be/qB7SP4q5TqE?list=PL6V53pN6JnWIaQkD3jV9eFUYU6gwrFkDH&t=45




グラフィックを入れたシーンは、画像のデータとして保存ができますか?


はい、できます。 グラフィックを追加後に、画像で保存するを選択することで、jpg形式のデータが保存されます。




使い方はどこを見て勉強すればいいですか?


使い方を知る方法は大きく分けて2種類あります。 ■Youtubeのチュートリアル動画 YoutubeでNacsportの使い方や機能に関する動画を提供しています。 ぜひご覧ください。 ①Youtubeチャンネル https://www.youtube.com/channel/UCY_at0Pc4Nbcgba2HT8zKlA ②チュートリアル動画プレイリスト https://www.youtube.com/playlist?list=PL6V53pN6JnWIaQkD3jV9eFUYU6gwrFkDH ■PDFマニュアル トライアル時に、各グレードに合わせたマニュアルデータをお送りしております。 機能や名称の詳細に関しては、そちらを活用していただけると便利です。 トライアル前にご覧になりたい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。 上記で解決されない場合は、お気軽にご連絡ください。





ライセンス形体・価格体系

基本的な価格体系はどうなっているんですか?


Nacsportの価格体系は、①ライセンス料、②2年目以降のSUS料、の2つで構成されています。 初めての購入時に、①ライセンス料をお支払いいただきます。 2年目以降にもサポートをご希望される方は、②SUS料を1年毎にお支払いいただいております。 Nacsportは、ライフタイムライセンス(Basicを除く)となっており、基本的には初回のお支払いでずっと使っていただくことができます。 ただ、ご利用者の皆様に末永く快適にお使いいただくためにも、②SUS料をお支払いいただき、サポートサービスへの加入を推奨しております。 SUSに関しての詳細は、他のQ&Aにありますので、そちらも併せてご覧ください。




「2年目以降のSUS料金」ってなんですか?どんな内容ですか?


SUSは、サポート&アップデート・サービスといい、ご利用者の皆様に末永く快適に使っていただくために提供しているサービスです。

■Windowsの更新やパソコンの故障、不具合発生時など、もしもの時に備えた保険サービスの提供

■年2~3回行われる新機能追加や機能性向上のためのアップデート版を提供

の2つの役割を担っております。

具体的な保険サービスの内容例としては

①Nacsport技術担当による、遠隔操作アプリを用いた不具合の修正サポート

②パソコンの急な故障やライセンス紛失に対する、ライセンス管理面のサポート

③パソコン買い換え等による、ソフトウェアの再導入に関するサポート

アップデート版の提供について

①新機能追加のアップデートバーションの提供 (年2回ほど)

②個別の対応が必要な不具合に対する修正パッチの配布

となっております。

なお、Nacsport Basicに関しては、2年目以降の継続利用のためには、SUSのお支払いが必須となっておりますので、予めご了承ください。




購入後に上のグレードにしたくなったんですが、できますか?


可能です! 「既に購入済みのグレード」と「購入希望のグレード」の差額分をお支払いで、アップグレードができます。 つまり、最初から高いグレードを買う場合と同じ費用で、ご利用いただけます。 購入時に2つのグレードで悩まれた方や、使っているうちにより高いレベルを望まれるようになる皆様のために、新たな負担が少ない形で提供しております!




1つのライセンス購入で、何台まで使えますか?


まず、ライセンスの形体から説明します。 Nacsportを購入すると、"ライセンスコード"が発行されます。 このライセンスコードをNacsportに入力し、ログインすると、ソフトが使用できる仕組みになっています。

このことから、ログイン中のパソコンでライセンスコードを解除し、他のパソコンでログインすることで、複数台のパソコンでの利用が可能です。

ただし、1つのライセンスを使って、複数台のパソコンから"同時にログインする"ことはできません。 この点をご注意ください。





ご不明な点は解決いたしましたか?
何かあれば、下記よりお問い合わせください。

株式会社ジェイ・エス スポーツ事業部 〒154-0011 東京都世田谷区上馬4-2-5  電話:03-5432-6262 support@nacsport.jp